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お客様の事例･感想は重要なｺﾝﾃﾝﾂです｡
弊社もｻｰﾋﾞｽを開始した直後は､
お客様の事例･感想がなく､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにｲﾏｲﾁ信頼性がなく､
また､弊社のようなﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ制作という
ｵｰﾀﾞｰﾒｲﾄﾞに近い業種でしたので､
導入事例はｼｮｰﾙｰﾑ的な要素もあります｡
致命的な欠点とまではいかなくでも､
お客様の事例･感想は重要なｺﾝﾃﾝﾂです｡
あるとないとでは､反応がまったく違ってきます｡
お客様の事例･感想は､いわば第三者からの意見です｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに信頼や安心感を与える大事なｺﾝﾃﾝﾂなのです｡
初めて見るﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ､
初めて知る会社､ｻｰﾋﾞｽ､商品･･･｡
お客様は､常に警戒心を持っています｡
だまされないか･･･｡
実際の質はどうなのか?
その様なときに､お客様に安心感を与えるのが､
実際に利用している｢お客様の声｣なのです｡
もちろんﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ以外でも､
ﾁﾗｼでも､お客様の感想がありますし､
ﾃﾚﾋﾞなどの通販番組を見ると､
必ずと言っていいほどお客様が登場し､感想をしゃべってます｡
それほど､お客様の感想はなくてはならないｺﾝﾃﾝﾂなのです!
さらに､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに｢ひと気｣も演出してくれます｡
ひと気とは､人の気配です｡
ﾘｱﾙの店舗でも､まったく人がいないと入りづらいように､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでもひと気という雰囲気が､安心感を与えます｡
この様に､お客様の声はたくさんの効果を生みます｡
皆さんのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞには､お客様の｢声｣･･･､ありますか?
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