ﾗｸﾏｽCMS(ﾌﾞﾛｸﾞ型ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ作成)のﾒﾘｯﾄ > ﾌﾞﾛｸﾞ･ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ活用術 > ﾒﾙﾏｶﾞﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰ08年 > 見やすい､わかりやすいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ↓ﾒﾆｭｰへ
《 目 次 》
【1】見やすい､わかりやすいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ
【2】導線-お客様の流れを作ること
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Note(ﾉｰﾄ) CMSの保科と申します｡
この度は､｢ﾌﾞﾛｸﾞの様に簡単だから
自分で集客できるHPが作れる｣に
ご登録いただき､誠にありがとうございます｡
さて､本日はさっそく本題から入らせていただきます｡
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【1】見やすい､わかりやすいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ
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ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを書いてあるｻｲﾄを見ると､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのﾃﾞｻﾞｲﾝと売上･集客は無関係と書いているﾍﾟｰｼﾞがあります｡
確かに､｢かっこいい｣｢きれい｣なﾃﾞｻﾞｲﾝだけで､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの中身が伴っていないと､売上･集客には結びつきません｡
しかし､全くﾃﾞｻﾞｲﾝが関係ないとは言い切れません｡
いまは､ﾌﾞﾛｸﾞやﾃﾞｻﾞｲﾝされたﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞが多くなり､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ全体のﾃﾞｻﾞｲﾝの質が向上しました｡
その結果･･･
今までのような素人っぽいﾃﾞｻﾞｲﾝでは､
信頼性や見やすさという点では不利になってきてます｡
Flashや画像をたくさん使ったかっこいいﾃﾞｻﾞｲﾝは必要ありません｡
もちろん､その様なかっこいいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞもありですが､
ただ､その様なﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを作ろうと思ったら､
ﾌﾟﾛのﾃﾞｻﾞｲﾅｰや写真が必要になり､
時間も費用も倍以上､掛かってしまいます｡
それよりも､最初は見やすい､わかりやすいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを考えることです｡
せっかく中身を充実させても､お客様が見てくれなければ意味がありません｡
お客様が知りたい､見てもらいたい情報に
しっかり誘導して見せることが必要になってきます｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ用語でいうと｢ﾕｰｻﾞﾋﾞﾘﾃｨ｣というものです｡
そのためには､下記のような情報の整理が効果的です｡
1:情報の整理､分類でｶﾃｺﾞﾘｰ分けを行う｡
2:情報の優先順位をつけ､優先順位が高いﾍﾟｰｼﾞには､
ｸﾘｯｸされるように目立つところにﾘﾝｸをはる｡
みなさんのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは､しっかりお客様に見られていますか?
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【2】導線-お客様の流れを作ること
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導線と聞くと､お店のお客様の流れなどを思い浮かぶかもしれませんが､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにも導線があります｡
考えも店舗と同じように､【お客様の流れを作ること】
例えば､
1.見てもらいたい､ｱｸｾｽしたもらいたいﾍﾟｰｼﾞへの誘導
2.ｻｰﾋﾞｽや商品案内のﾍﾟｰｼﾞから
お問い合わせﾍﾟｰｼﾞなどｱｸｼｮﾝを起こすﾍﾟｰｼﾞへの誘導
3.関連するﾍﾟｰｼﾞへの誘導
などですね｡
やはり､ｻｰﾋﾞｽ案内や商品ﾍﾟｰｼﾞは見てもらいたいもの｡
そこのﾍﾟｰｼﾞへ誘導するためには､
ｻｲﾄﾞのﾒﾆｭｰにﾊﾞﾅｰを張ったり､
ﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞからﾘﾝｸをする必要があります｡
そして､お問い合わせﾍﾟｰｼﾞなど最終的にｱｸｼｮﾝを起こすﾍﾟｰｼﾞへの誘導｡
せっかく､お客様が商品やｻｰﾋﾞｽに興味を持っていただいても､
連絡先やお問い合わせﾍﾟｰｼﾞがどこにあるか分からないﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞですと､
お客様が逃げてしまいます｡
もったいないですね｡
でも､結構多いんです｡
ｻｰﾋﾞｽに興味を持ったけど､
その後､どうしたらいいんだろうというﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ･･･｡
また､ﾍﾟｰｼﾞからﾍﾟｰｼﾞへの誘導が弱いﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞも多く見られます｡
例えば､あるｻｰﾋﾞｽのﾍﾟｰｼﾞから別のｻｰﾋﾞｽﾍﾟｰｼﾞへのﾘﾝｸなど､
関連するﾍﾟｰｼﾞへのﾘﾝｸを付けるだけでも､効果はあるはずです｡
残念ながら､お客様はすべてのﾍﾟｰｼﾞを見ることはあり得ません｡
｢そのﾍﾟｰｼﾞへのﾘﾝｸならこのﾍﾟｰｼﾞにあるけど｣という思いでは､
お客様により多くのﾍﾟｰｼﾞを見てもらうことは難しくなってしまいます｡
いかに､お客様に次のﾍﾟｰｼﾞへ移動してもらうか｡
お客様にしても､その様なﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの方が
結果的に､見やすい･分かりやすいﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞになります｡
基本的に､たくさんﾍﾟｰｼﾞを見てもらった方が
お客様からの反応は高くなるはずです｡
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