CMSでブログの様に自分で簡単ホームページ作成・更新・方法！【ラクマス（旧Note(ノート) CMS）】
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お客様インタビュー（アリストレンディ 秋葉祥子 様） 自分たちで作れるホームページを探してました。
『ホームページがない会社は信用してくれない』 初めは、ホームページも考えられず、自分たちのやりたいことを伝えようと、ブログから初めたのですが、半年ぐらいして、やっぱりホームページがない会社は信用してくれないだろうと・・・。
できればホームページもブログの様に自分たちで作れる様なサービスを探してました。
やっぱり、専門の業者に任せても、打ち合わせにも時間が掛かりますし、それに、文章などは自分たちが考える必要があって、結局は時間が掛かるんですよね。
更新や修正にもその都度、お願いするのも煩わしいですし、その分の費用も掛かりますしね。
『でも、本当にホームページが作れるのかという不安もありました』
それに、私たちが、エステの技術あがりのため、本当にパソコン自体が苦手だったんです。
ワード、エクセルが使えるぐらいで、そんな私たちでも本当にホームページが作れるのかという不安もありました。
そんなとき、ラクマスさんのサービスを知り、そしてブログを見てみたら、すごくわかりやすく、細かく書いてあったので、ぜひ一度、話を聞いてみたいと思いました。
具体的に話を聞いたら、私たちが持っていないスキルででも、しっかりサポートしてくれて、しかもわかりやすく指導してくれたので、お願いしました。
それからは、ホームページだけでなく、メルマガの配信やショッピングサイトなどラクマスさんとは関係ないサービスまで教えて頂いたりと。 やっぱり、ホームページの業界の事を知らないので、まず、どうしたらいいかも、わからないんです。そんなとき連絡すると、いろいろ教えて頂けるので、本当にラクマスさんにお願いしてよかったなと、常々、思います。
『私たちの希望のデザインを表現してくれました』
また、実際のホームページのデザインや機能面でも、他のサービスでは、なかなか融通が効かなかったり、お決まりのセットだったりと、なかなか自分たちのやりたいデザインや表現ができなかったのです。
でも、ラクマスさんは、私たちの声をしっかり聞いて、できる限り、私たちの希望のデザインを表現してくれました。自分たちに必要な機能もあったので大満足です。いまは、画像やバナーなども自分たちで作ってますが、最初は、そんな事はできないので、ひとつひとつお願いして。そういう制作の面でもサポートして頂いたので、大変助かりました。 自分たちの言葉で表現できるというのは、大きな強みになります。
私たちは接客のプロでもあるので、お客さまと対面できれば、伝えたいことを言葉で伝える自信はあったのですが、今の時代、なかなかそこに至るまでが難しいですよね。
でも、そんな状況だからこそ、ホームページで自分たちの言葉で表現できるというのは、大きな強みになります。 実際に、ホームページを立ち上げてからは、問い合わせは、確実に倍増しましたね。 桁違いです！
『お客様が申し込む期間も短くなりました』
ブログだけのときは、電話やメールで、お問い合わせを頂いてからセミナーやコンサルへお申し込みを頂くという流れだったんですが、
でも、ホームページを立ち上げてからは、お客さまがホームページをしっかり見てくれるので、直接、お申し込みを頂いたり、また、お客様が申し込む期間も短くなりましたね。 全国、海外からも反響がくるんです。
また、ヤフーなどで「エステ セミナー」などで入力すると、アリストレンディのホームページが、しっかり表示されるので、オーナー様だけでなく、セラピストさんやエステティシャンの方など、新しいお客さまも増えましたね。ホームページが、しっかり検索サイトに表示されているおかげです。
スタッフのみんなとも話すのですが、ブログだけでしたら、きっとそういう方たちは来てくれなかったと思います。 ホームページのことを聞かれることもいまも、お客さまに、
「アリスさんのHPは、どこで作ったものですか？」 「更新するのは、難しいですか？」 「費用はどのくらいかかったの？」 などなど、ホームページのことを聞かれることも多いんです。やっぱり自分たちが作っている分、嬉しいです。もちろん、そんなときは、ラクマスさんをご紹介してます。私たちが、サポートをして頂いて嬉しかったことや選んでよかったことを、ありのまま伝えてます。
秋葉様から、推薦の言葉をいただきました。ラクマスさんに出会ってなければ、今のアリストレンディのホームページは、こんなに私達のイメージ通りに作りあげることができなかったはず。 今思えば、昔は、パソコンひとつ使う事に不慣れすぎて、しょっちゅうラクマスさんに、SOS電話ばかりかけて。
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